تخطيط معلومات / اتصالات المشروع
هل حقيقة احتاج خطه لاتصالات / معلومات المشروع, ماذا سيكون شكلها؟
تخطيط معلومات / اتصالات
باعتبار اهمية الاتصالات و تخزين المعلومات و استرجاعها انه لمن المفاجىء ان عملية التخطيط هذه ليست بجليه للمشروع
الحقيقه هى: الاتصالات هى طبيعه ثانيه لمهام حياتنا اليوميه حيث الكثير يتم القيام به بالطريقه التى نفعلها دائما. فى عمل المشروع توجد مساحه للتطوير و قليل من التخطيط هو الطريق للوصول اليه.
خطة معلومات / اتصالات
حتى اذا كانت الخطه رسميه ام غير رسميه
نحن نقترح ثلاث مكونات كما يلى:
1- اتصالات "داخليه" بين شركاء المشروع (هؤلاء يرتبطوا بشكل مباشر بمهام المشروع)
2- اتصالات "خارجيه" بين شركاء المشروع (هؤلاء مع بعض الاهتمام فى المشروع)
3- تخزين و استرجاع المعلومات متضمنا السماح بالدخول, الامن و السلامه
مثال لمحددات خطه
ربما يكون جدول المحتويات كالتالى مثلا:
1- المقدمه و الغرض
2- المستمعين
3- الراسلين (من المسئولين)
4- اتصالات (نوع المحتوى)
5- التوقيت (التكراريه)
6- القناه (الوسط)
7- الاجابه (تأكيد)
8- تخزين البيانات و استرجاعها
9- اشياء اخرى (تفاصيل, ايضاحات)
ايضاحات مقطعيه
الاتى بعض الاقتراحات للمحتوى
1- المقدمه و الغرض: تشرح سمات الاتصالات لمشروع, احتاجات شركاء المشروع من المعلومات, تشرح لماذا الخطه مهمه (مثلا: سياسة الشركه, ادارة المحفظ, علاقات عامه مسموعه) و ماذا يجب للخطه ان تصل (مثلا: التنسيق, التكامل, الموافقه المتطوره)
2- المستمعين: اكتب قائمه بالمستمعين المفاتيح و شركاء المشروع مستمده من محددة مسئولية المشروع او من مسح شركاء المشروع و التحليل و مستويات الاسبقيه ذات الصله. عرف "نسخ لـ ...." حيث المستند الواحد يكتفى. فى حالة العامه ربما يكون الاتصال منتشر او بالتحديد مركز. الارشيف يحتوى على متابعه, ضريبه و اغراض تقدير الوحده
3- الراسلين: تعبر بالتحديد عمن هو مسئول عن كل نوع اتصالات مثلا التقارير الدور����ه, تقرير التكلفه, التوقعات, تغيير الطلبات او المعلومات العامه
4- الاتصالات: تشرح نوع المحتوى مثلا واقعى, منبهات المخاطر, حساس، مشروع محدد، تفاعلى(للاستخدام فى مشاريع اخرى) , مخزون على المدى القصير او الطويل, الدروس المستفاده ....الخ. نسخه ورقيه او عرض حى, ورشة عمل, وسط الكترونى و المهارات المتعلقه المطلوبه
5- التوقيت: ماهى المعلومات الموزعه متى(مجهزه وموزعه ببرنامج مواعيد محدده مثل التقارير الدوريه أو مرتبطه بنشاطات المشروع لتنبه هؤلاء الذين يصدموا بالاعمال الفجائيه)
6- القناه: تشرح الوسط الذى ستنتقل خلاله الرساله او تخزن مثلا نسخه ورقيه: شكل قياسى, جوابات دوريه, انظمة الملفات او الارشيف أو الكترونى: تليفون, بريد الكترونى, ملف, تطوير موقع انترنت, وحدة تخزين أو اوراش عمل, عروض عامه, منازل مفتوحه
7- الاجابه: الوسائل لتأكيد ان الرساله استلمت مثلا: تأكيد روتينى كجزء من الخطوات أو الوسائل للناس لاثارة مواضيع و اسئله مثلا منتديات العامه, اوراش العمل
8- تخزين البيانات و استرجاعها: اين ستخزن البيانات و فى اى شكل, نسخ ورقيه ام الكترونيه. هل سيوجد ملخص / عملية تحويل لاغراض التخزين. كيفية تكرار عملية تخزين البيانات. كيف للبيانات المسترجعه ان توزع. من سيكون المسئول
9- اشياء اخرى: تقدم تفاصيل اضافيه او توضيحيه بخصوص المشروع